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Die Kommunikation ist nur auf Deutsch möglich. 
Fragen usw. ausschließlich unter der E-Mail (siehe Impressum). 

Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) in Verbraucherangelegenheiten bereit. Diese Plattform erreichen Sie unter https://ec.europa.eu/odr.  

Zur Teilnahme an einem Streitbelegungsverfahren sind wir nicht verpflichtet und werden nicht daran teilnehmen. 

Streitbelegungsverfahren vor einer Schlichtungsstelle  zur Einleitung eines außergerichtlichen Streitbelegungsverfahrens über die in § 68 TKG genannten Fälle können Sie einen Antrag an die Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur (Postfach 80 01, 53105 Bonn; www.bundesnetzagentur.de) richten. An alternativen Streitbelegungsverfahren vor einer allgemeinen Verbraucherschlichtungsstelle nehmen wir nicht teil.